Käyttö- ja tilausehdot

1. Palveluntarjoaja ja yhteydenotot

IVmittaus.fi-palvelun tarjoaa Talotekniikkaopisto Oy, Y-tunnus 3546749-5.
Postiosoite: c/o Sauli Liekari, Sahankuja 24, 21500 Piikkiö.
Yhteyshenkilö: Sauli Liekari. Puhelin: 050 5353539.
Uudet lisenssitilaukset ja tilauslomakkeen asiat: tilaukset@ivmittaus.fi.
Asiakaspalvelu, sopimusmuutokset, irtisanominen, laskutuskysymykset ja tietosuoja: info@ivmittaus.fi.

2. Soveltaminen ja palvelun sisältö

Ehdot koskevat IVmittaus.fi:n uusia lisenssitilauksia ja niihin perustuvaa käyttöä. Aiemmin tehtyä sopimusta ei muuteta takautuvasti tällä asiakirjalla. Erikseen kirjallisesti sovitut ehdot täydentävät sopimusta.

Palvelu on selaimessa käytettävä ilmanvaihdon mittaus-, säätölaskenta-, dokumentointi- ja huoltotyökalu. Käyttö edellyttää verkkoyhteyttä, ajantasaista selainta ja henkilökohtaisia käyttäjätunnuksia. Palvelu ei korvaa mittalaitetta, ammattitaitoa tai kohteen suunnitelmien ja määräysten tarkistamista.

3. Lisenssit ja hinnat

Henkilökohtainen lisenssi: yksi käyttäjä, 12,40 €/kk sisältäen ALV 25,5 %.
Yrityslisenssi: kaksi käyttäjää, 14,80 €/kk + ALV 25,5 % eli 18,57 €/kk.
Yrityslisenssin lisäkäyttäjä: 4,90 €/kk + ALV 25,5 % eli 6,15 €/kk käyttäjää kohden.

Lisäkäyttäjät kuuluvat yrityslisenssiin. Henkilökohtaisella lisenssillä ei ole lisäkäyttäjiä. Maksut ovat euroina. Tilauslomake näyttää valitun lisenssin, käyttäjämäärän ja maksettavan kuukausihinnan ennen lähettämistä. Tilausta tehtäessä vahvistettu hinta ja tilauksen sisältö tallennetaan tilaukseen. Vero pyöristetään lisenssiyksiköittäin hinnaston mukaisesti.

4. Tilaaminen ja käyttöoikeuden avaaminen

Tilaajan on annettava oikeat yhteys- ja laskutustiedot sekä oltava oikeutettu tekemään tilaus omissa nimissään tai edustamansa yrityksen puolesta. Maksullinen jatkuva tilaus ja nämä ehdot hyväksytään ennen tilauksen lähettämistä. Tietosuojaseloste annetaan luettavaksi erikseen; sen lukeminen ei ole suostumus kaikkeen henkilötietojen käsittelyyn.

Vastaanotetulle tilaukselle annetaan tunnus ja tilaustiedot toimitetaan sähköpostitse. Vastaanottokuittaus ei ilmoita maksun suorittamisesta tai käyttöoikeuden avaamisesta. Käyttöoikeus aktivoidaan erikseen. Saat ohjeet sähköpostitse. Säilytä tilausvahvistus ja siinä toimitetut ehdot.

5. Sopimuskausi ja laskutus

Tilaus on jatkuva: laskutuskausi on yksi kuukausi, ja tilaus jatkuu seuraavan kuukauden, ellei sitä irtisanota. Ensimmäinen laskutuskausi alkaa käyttöoikeuden avaamisesta. Avaaminen ja laskutuksen alku vahvistetaan sähköpostitse.

Maksaminen tapahtuu erillisellä laskulla. Maksuaika on 14 päivää laskun päiväyksestä. Tilauslomakkeella ei pyydetä maksukortin tietoja eikä tehdä korttiveloitusta. Lasku toimitetaan tilauksessa ilmoitetulla toimitustavalla. Mahdolliseen viivästyskorkoon ja perintäkuluihin sovelletaan lakia.

6. Muutokset ja irtisanominen

Käyttäjämäärän muutoksista, laskutuksesta ja irtisanomisesta voi ilmoittaa osoitteeseen info@ivmittaus.fi. Ilmoita tilaajan nimi sekä tilauksen tai asiakkuuden tunnus, jos se on tiedossa. Yhteydenottoon ei tarvitse liittää salasanaa.

Tilauksen voi irtisanoa milloin tahansa ilman erillistä irtisanomismaksua. Sopimus päättyy kuluvan yhden kuukauden laskutuskauden lopussa, eikä seuraavaa kautta laskuteta. Irtisanomisen vastaanotto ja päättymispäivä vahvistetaan sähköpostitse. Tämä ei rajoita kuluttajan lakisääteistä peruuttamis-, purku- tai hyvitysoikeutta.

Hinnan tai olennaisten ehtojen muutoksesta ilmoitetaan etukäteen sähköpostitse niin, että asiakas voi päättää sopimuksen ennen muutoksen voimaantuloa. Jo maksettua laskutuskautta ei muuteta jälkikäteen. Kuluttajasopimuksen muuttamiselle on oltava lainmukainen peruste.

7. Kuluttajan etämyynnin peruuttamisoikeus

Kuluttaja on henkilö, joka hankkii palvelun pääasiassa muuhun kuin elinkeinotoimintaansa. Lisenssin nimi ei yksin ratkaise kuluttaja-asemaa. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa etänä tehty palvelusopimus ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.

Voit lähettää peruuttamisilmoituksen osoitteeseen info@ivmittaus.fi, postiosoitteeseemme tai tehdä sen muulla yksiselitteisellä tavalla. Voit käyttää alla olevaa lomakemallia tai vapaamuotoista ilmoitusta. Peruuttamisilmoitus on tehtävä peruuttamisajan kuluessa.

Palvelun aloittamisesta peruuttamisajan kuluessa sovitaan vain kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä. Käyttöoikeuden avaaminen tai palveluun kirjautuminen ei yksin poista peruuttamisoikeutta. Ennen peruuttamista suoritetusta palvelusta voidaan periä vain lain sallima, asianmukaisesti etukäteen ilmoitettu oikeasuhtainen korvaus. Palautettavat maksut palautetaan lain edellyttämässä ajassa, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Peruuttamislomakemalli:
Vastaanottaja: Talotekniikkaopisto Oy, c/o Sauli Liekari, Sahankuja 24, 21500 Piikkiö, info@ivmittaus.fi.
Ilmoitan peruuttavani tekemäni IVmittaus.fi-palvelua koskevan sopimuksen.
Sopimuksen tekopäivä:
Tilauksen tai asiakkuuden tunnus, jos tiedossa:
Kuluttajan nimi:
Kuluttajan osoite:
Sähköposti peruutuksen vahvistamista varten:
Päiväys:
Allekirjoitus vain paperilla toimitettavassa lomakkeessa.

8. Tunnukset, aineisto ja asianmukainen käyttö

Tunnukset ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa jakaa käyttäjämäärän kiertämiseksi. Yritysasiakas vastaa oman henkilöstönsä käyttöoikeuksista ja ilmoittaa päättyvistä käyttöoikeuksista. Ilmoita epäillystä tunnusten väärinkäytöstä viipymättä asiakaspalveluun.

Asiakas vastaa tallentamiensa tietojen oikeellisuudesta, käyttöoikeudesta aineistoon ja henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuudesta. Asiakkaan aineiston oikeudet säilyvät asiakkaalla. Palveluntarjoaja käsittelee aineistoa palvelun tuottamiseen ja suojaamiseen tarvittavassa laajuudessa.

Tarkista mittausten lähtöarvot, kertoimet, laitetunnistus, suunnittelutavoitteet ja lopputulokset ennen niiden käyttämistä tai luovuttamista. Voit tallentaa palvelun tarjoamat PDF- ja CSV-viennit omiin arkistoihisi. Sovi tarvittavan aineiston luovutuksesta ennen käyttöoikeuden päättymistä osoitteessa info@ivmittaus.fi.

9. Häiriöt, virhevastuu ja reklamaatiot

Palvelua ylläpidetään ja päivitetään. Huolto, verkkoyhteys tai tekninen häiriö voi tilapäisesti estää käytön. Ilmoita virheestä asiakaspalveluun osoitteeseen info@ivmittaus.fi ja kuvaa tapahtuma ilman salasanoja tai tarpeettomia henkilötietoja. Palveluntarjoaja selvittää ilmoitetun virheen ja korjaa vastuulleen kuuluvan virheen lain ja sopimuksen edellyttämällä tavalla.

Nämä ehdot eivät poista tai rajoita kuluttajan pakottavia oikeuksia, kuten oikeutta virheen oikaisuun, hinnanalennukseen, sopimuksen päättämiseen tai vahingonkorvaukseen lain edellytysten täyttyessä.

10. Tietosuoja, sovellettava laki ja erimielisyydet

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan erillisessä tietosuojaselosteessa. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia kuluttajan pakottavaa suojaa rajoittamatta.

Erimielisyys pyritään ensin ratkaisemaan asiakaspalvelussa: info@ivmittaus.fi. Kuluttaja voi ottaa yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi). Asiakas voi käyttää myös lain mukaista oikeussuojakeinoa tuomioistuimessa.